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Configurando sua empresa

Razão social, CNPJ, logo, endereço, telefone

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Por que configurar os dados da empresa é importante?

A primeira coisa que você deve fazer após entrar no upOS é configurar os dados da sua empresa. Esses dados não servem apenas para cadastro interno — eles aparecem nos documentos impressos que seus clientes receberão, como ordens de serviço, orçamentos e recibos. Uma empresa com dados completos e logo configurada transmite profissionalismo e confiança.

Além disso, informações como CNPJ e endereço são obrigatórias em diversos documentos fiscais e servem como identificação legal da sua empresa perante órgãos reguladores e no relacionamento com fornecedores.

Acessando as configurações da empresa

  1. No menu lateral, clique em "Configurações".
  2. Na sub-barra lateral de configurações, selecione "Empresa".
  3. Você verá o formulário com todos os dados da empresa.

Campos principais

Preencha cada campo com atenção:

  • Razão Social: O nome oficial da sua empresa, exatamente como consta no CNPJ. Exemplo: "Tech Fix Assistência Técnica LTDA". Este é o nome que aparecerá em documentos oficiais.
  • Nome Fantasia: O nome pelo qual seus clientes conhecem sua loja. Exemplo: "Tech Fix". Este nome aparece de forma mais proeminente nos documentos impressos.
  • CNPJ: Os 14 dígitos do seu cadastro na Receita Federal. Se você é MEI, use o CNPJ do MEI. O sistema formata automaticamente com pontos, barra e hífen.
  • Inscrição Estadual: Se aplicável ao seu estado e tipo de atividade. Nem todas as assistências técnicas possuem — se não tiver, pode deixar em branco.
  • Telefone: O número principal de contato da empresa. Preferencialmente o número que seus clientes já conhecem. Aparece nos documentos impressos.
  • E-mail: E-mail comercial da empresa. Usado para comunicações e aparece nos documentos.
  • Endereço completo: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado. O endereço completo aparece nos documentos impressos e é importante para que clientes saibam onde buscar seus equipamentos.
💡 Dica: Ao digitar o CEP, o sistema preenche automaticamente a rua, bairro, cidade e estado. Isso economiza tempo e evita erros de digitação. Basta digitar os 8 números do CEP e aguardar o preenchimento automático.

Configurando o logo da empresa

O logo é a identidade visual da sua empresa e aparece em todos os documentos impressos (ordens de serviço, orçamentos, recibos). Para configurá-lo:

  1. Na tela de configurações da empresa, localize a área de "Logo".
  2. Clique em "Enviar imagem" ou arraste o arquivo da imagem para a área indicada.
  3. Selecione o arquivo do logo no seu computador. Formatos aceitos: PNG, JPG ou JPEG.
  4. O logo aparecerá como preview na tela. Verifique se está correto.
  5. Clique em "Salvar" para confirmar.
⚠️ Atenção: Use uma imagem com boa resolução (mínimo 200x200 pixels) e fundo transparente (formato PNG) para melhor resultado nos documentos impressos. Logos muito pequenos ou com baixa qualidade ficarão borrados na impressão. Se possível, use a versão em alta definição do seu logo.

Dados que impactam documentos impressos

Todos os campos abaixo são exibidos nos documentos que seus clientes recebem:

  • Logo, Nome Fantasia e Razão Social no cabeçalho
  • CNPJ e Inscrição Estadual logo abaixo
  • Endereço completo no rodapé ou cabeçalho
  • Telefone e e-mail para contato

Por isso, é fundamental que essas informações estejam corretas e atualizadas. Um documento com dados desatualizados pode causar confusão e passar uma imagem de desorganização.

🚨 Importante: Se sua empresa mudar de endereço ou razão social, atualize imediatamente os dados no upOS. Documentos emitidos com informações antigas podem causar problemas legais, especialmente em casos de garantia ou disputa com clientes.

Após configurar a empresa

Com os dados da empresa configurados, o próximo passo é cadastrar suas formas de pagamento, serviços oferecidos e, se tiver equipe, convidar os demais usuários para o sistema. Cada colaborador receberá suas próprias credenciais e terá acesso apenas ao que seu cargo permitir.